Política de Privacidad

1. Introducción

Ankla, con domicilio en Carrera 53 # 76-115, El Prado, Barranquilla, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y sus servicios de asesoría y desarrollo organizacional. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales en Colombia.

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usas nuestro formulario de contacto o solicitas información sobre nuestros programas:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Contenido del mensaje o consulta

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar datos de navegación de forma automática a través de cookies y herramientas de análisis (ver sección de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos proporcionas se utilizan para:

Responder a tus consultas e inquietudes
Enviarte información sobre nuestros programas y servicios cuando lo has solicitado
Gestionar la relación de servicio en caso de contratar alguno de nuestros programas
Mejorar la experiencia de uso del sitio web mediante análisis de navegación

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento, expresado al enviarnos el formulario de contacto o al aceptar cookies opcionales.
La ejecución de un servicio, cuando formalizas la contratación de alguno de nuestros programas.
El cumplimiento de obligaciones legales, según lo exija la normativa colombiana aplicable.

5. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, generalmente no más de dos años desde el último contacto, salvo que la ley exija un plazo diferente o el interesado solicite su eliminación.

6. Uso compartido de datos

Ankla no vende, cede ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartirlos en los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, alojamiento web o analítica), bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando así lo exija la ley colombiana.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento básico y para analizar el tráfico. Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias en cualquier momento.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos según la Ley 1581 de 2012:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar la supresión de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que se ha vulnerado tu derecho de habeas data.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en el plazo previsto por la ley.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye el uso de conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de sus representantes legales, la eliminaremos a la mayor brevedad.

11. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Ankla no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier dato personal.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

Correo: [email protected]
Dirección: Carrera 53 # 76-115, El Prado, Barranquilla, Colombia
Teléfono: +57 605 386 4927